Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site Formation Centre Koel sont traitées par :

Centre Koel SASU
Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle au capital de 495 000 €
SIREN : 907 815 476
SIRET : 907 815 476 00029
RCS : 907 815 476 R.C.S. Angoulême
TVA intracommunautaire : FR41 907 815 476

Siège social :
02 Avenue du Général de Gaulle
16800 Soyaux – France

Présidente : Béatrice Marin
Directeur du Développement : Constantin Dussauze

Adresse e-mail : formation@centrekoel.fr
Téléphone : +33 6 72 26 04 66

Site internet : https://www.formationcentrekoel.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Formulaire de contact

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Message

Inscription à la newsletter

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail

Inscription à une formation ou demande d’information

• Informations d’identification
• Coordonnées de contact
• Informations nécessaires à la gestion administrative et commerciale

Paiement en ligne

Dans le cadre des paiements en ligne, certaines données peuvent être transmises à des prestataires de paiement sécurisés. Centre Koel ne conserve pas les données bancaires complètes des utilisateurs.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et d’information.
• Établir des devis ou propositions commerciales.
• Gérer les inscriptions aux formations.
• Fournir les prestations et services demandés.
• Assurer le suivi administratif et commercial.
• Envoyer des communications relatives aux formations et à l’activité du centre.
• Envoyer des newsletters et informations marketing, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.

4. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur.
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles.
• Le respect des obligations légales et réglementaires.
• L’intérêt légitime de Centre Koel pour l’amélioration de ses services et de son activité.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Équipe administrative de Centre Koel.
• Service commercial.
• Prestataires techniques intervenant dans l’exploitation du site.
• Prestataire d’hébergement.
• Prestataires de maintenance informatique.
• Outils marketing et analytiques tels que Google ou Meta lorsque ceux-ci sont utilisés sur le site.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités poursuivies :

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Hébergement du site

Le site est hébergé par :

o2switch

Infrastructure d’administration fournie par :

WebPros International GmbH
Vordergasse 59, 8200 Schaffhausen, Suisse

L’hébergeur met en œuvre les mesures techniques nécessaires afin d’assurer la sécurité et la disponibilité des données.

8. Sécurité des données

Centre Koel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de garantir la sécurité des données personnelles, notamment :

• Utilisation du protocole HTTPS.
• Certificat SSL.
• Accès administratifs sécurisés.
• Protection des infrastructures d’hébergement.
• Limitation des accès aux personnes autorisées.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques, fonctionnels et analytiques afin :

• D’assurer le bon fonctionnement du site.
• D’améliorer l’expérience utilisateur.
• De mesurer l’audience et les performances du site.
• D’optimiser les actions marketing et publicitaires.

L’utilisateur peut gérer ses préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement prévu à cet effet.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès.
• Droit de rectification.
• Droit d’effacement.
• Droit d’opposition.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

formation@centrekoel.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.

11. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : https://www.cnil.fr

12. Modification de la politique de confidentialité

Centre Koel se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.